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Ciò che northbon.com raccoglie, perché, con chi, per quanto tempo e come riprendere il controllo.
La versione francese di questa pagina fa fede.
01Titolare del trattamento
I dati raccolti su northbon.com sono trattati da Northbon, société par actions simplifiée di diritto francese, con sede legale in 173 rue de Courcelles, 75017 Paris.
Per qualsiasi domanda relativa ai vostri dati: contact@northbon.com.
02Dati raccolti
- Ordine
- Cognome, nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, indirizzo e-mail, numero di telefono, contenuto e importo dell'ordine, indirizzo IP al momento del pagamento.
- Area cliente
- Indirizzo e-mail e link di accesso monouso inviato a tale indirizzo. Nessuna password viene richiesta né conservata.
- Contatto e chat
- Il vostro nome, l'indirizzo e-mail a cui rispondere e il messaggio che scrivete.
- Candidatura creatore
- Nome, cognome, indirizzo e-mail, link alle vostre pubblicazioni e il vostro messaggio.
- Newsletter
- Il solo indirizzo e-mail, con il vostro consenso.
- Navigazione
- Indirizzo IP e la città, la regione e il paese che se ne deducono, tipo di dispositivo, sistema e browser, sito di provenienza e link partner o campagna da cui siete arrivati, pagine consultate con il tempo trascorso e lo scorrimento, pulsanti cliccati, testo copiato dalle nostre pagine (numero di caratteri e, sulle nostre pagine pubbliche, un breve estratto di quel testo), gesti per salvare un'immagine (clic destro, pressione prolungata, trascinamento) e stampa di una pagina, articoli aggiunti, importo del carrello e metodo di pagamento scelto, paese e modalità di consegna scelti, codici promozionali digitati o ricevuti tramite un link, e inconvenienti incontrati sul sito (pagina in errore, articolo esaurito, campo segnalato come errato e tipo di errore, codice promozionale rifiutato, pagamento rifiutato o interrotto con il motivo indicato da Mollie, finestra di pagamento chiusa, ritorno senza aver pagato), mai i vostri recapiti, il vostro indirizzo né i dati della vostra carta, collegati da un identificativo di sessione temporaneo. Questo percorso può essere collegato all'ordine effettuato dallo stesso indirizzo IP, per capire un pagamento non andato a buon fine.
L'indirizzo IP serve anche a limitare il numero di messaggi e di link di accesso per dispositivo, per proteggere il sito dagli invii automatizzati.
Nessun dato della carta di pagamento è raccolto da northbon.com: il pagamento si svolge presso Mollie.
03Finalità e basi giuridiche
- Trattare, spedire e tracciare un ordine
- Esecuzione del contratto
- Gestire un reso, un recesso, una garanzia
- Esecuzione del contratto
- Emettere e conservare le fatture
- Obbligo legale
- Rispondere a un messaggio o alla chat
- Legittimo interesse
- Esaminare una candidatura al programma creatori
- Legittimo interesse
- Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi
- Legittimo interesse
- Misurare l'affluenza e il percorso sui nostri server (pagine viste, pulsanti cliccati, inconvenienti incontrati, indirizzo IP)
- Legittimo interesse
- Proteggere i contenuti del sito dalla ripresa non autorizzata (testo copiato, immagini salvate, pagine stampate)
- Legittimo interesse
- Newsletter
- Consenso
- Misurazione dell'audience e delle campagne tramite strumenti di terze parti
- Consenso
La misurazione interna dell'affluenza non dipende dal banner dei cookie: non deposita alcun cookie, solo un identificativo di sessione casuale conservato nella memoria della scheda e cancellato alla sua chiusura; i dati restano presso i nostri fornitori di hosting e non servono né alla pubblicità né alla profilazione. Potete opporvi in qualsiasi momento scrivendo a contact@northbon.com.
04Destinatari e responsabili del trattamento
I vostri dati non sono né venduti né ceduti. Sono trasmessi ai soli fornitori che fanno funzionare il negozio:
- Mollie B.V., Paesi Bassi
- Pagamento, sicurezza e lotta contro le frodi.
- Sendcloud, Paesi Bassi
- Etichette di spedizione e tracciamento, con i corrieri partner.
- Resend
- Invio delle e-mail di conferma, di tracciamento e di servizio.
- Supabase
- Banca dati degli ordini, dei messaggi, degli account clienti e del registro di affluenza (pagine viste, pulsanti cliccati, inconvenienti incontrati, indirizzo IP).
- Vercel Inc.
- Hosting del sito e registri tecnici.
- Google Analytics 4
- Misurazione dell'audience. Caricato unicamente con il vostro consenso.
- Microsoft Clarity
- Comprensione dell'ergonomia del sito. Caricato unicamente con il vostro consenso.
- Pixel Meta
- Misurazione e targeting delle campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram, da parte di Meta Platforms Ireland. Caricato unicamente con il vostro consenso; i dati di contatto inseriti in un modulo del sito (e-mail, telefono, nome, indirizzo) gli vengono allora trasmessi in forma cifrata (hash), illeggibile, per collegare un acquisto a un annuncio.
Gli ultimi tre si attivano solo dopo il vostro accordo e si interrompono se lo ritirate.
05Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea
Alcuni fornitori trattano dati al di fuori dell'Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono disciplinati dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, oppure da una decisione di adeguatezza quando esiste.
06Conservazione
- Ordini e fatture
- 10 anni, obblighi contabili e fiscali.
- Account cliente
- Finché l'account esiste, poi 3 anni dopo l'ultimo contatto.
- Messaggi di contatto e candidature creatori
- 3 anni dall'ultimo scambio.
- Contatti commerciali e newsletter
- 3 anni dall'ultimo scambio.
- Link di accesso
- 15 minuti, monouso. Il link in sé non viene conservato, ma soltanto una sua impronta crittografica, cancellata non appena il link viene utilizzato o ne viene richiesto uno nuovo.
- Dati di navigazione
- 25 mesi al massimo.
08I vostri diritti
Ai sensi del regolamento generale sulla protezione dei dati, disponete di un diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione sui vostri dati, nonché del diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
Per esercitarli, scrivete a contact@northbon.com dall'indirizzo collegato al vostro ordine. Risposta entro un mese al più tardi.
Potete inoltre presentare un reclamo alla Commission nationale de l'informatique et des libertés (autorità francese per la protezione dei dati), 3 place de Fontenoy, 75007 Parigi, cnil.fr.