Domande
frequenti

Riservate una valigia sull'arrivo limitato di novembre – dicembre. Il vostro posto è tenuto a vostro nome e la prenotazione resta annullabile in qualsiasi momento.

Sì, in qualsiasi momento e senza motivazione, fino alla spedizione. Il rimborso è integrale e arriva entro cinque giorni lavorativi.

Il primo arrivo è previsto per novembre – dicembre. I preordini partono con priorità, entro 24 ore lavorative dalla ricezione della merce, prima della vendita libera.

L'arrivo è limitato e l'indicatore mostrato su ogni scheda prodotto segnala quanto resta sul formato e sul colore scelti. Una volta arrivato a zero, bisogna attendere l'arrivo successivo.

Nei ventisette paesi dell'Unione europea, con tracciamento. Per la Francia, solo la Francia metropolitana: i dipartimenti e territori d'oltremare non sono serviti. Non sono serviti nemmeno le isole Canarie, Ceuta, Melilla, le isole Åland, Helgoland, Büsingen am Hochrhein, Livigno, Campione d'Italia e il Monte Athos, che si trovano al di fuori della zona IVA dell'Unione europea. La consegna è gratuita, senza importo minimo. Al di fuori dell'Unione europea non spediamo.

Da tre a cinque giorni lavorativi dopo la spedizione, ovunque nell'Unione europea. Un articolo disponibile lascia il nostro magazzino entro 24 ore lavorative, e il tracciamento vi segue fino alla consegna.

Sì, fino alla spedizione: indirizzo di casa, ufficio o hotel, purché si trovi nell'Unione europea. Scriveteci un messaggio e lo cambiamo noi.

Avete quattordici giorni dalla ricezione per rispedircela, senza dover dare motivazioni. Il reso è gratuito: vi inviamo un'etichetta prepagata e consegnate il pacco nel punto di ritiro che preferite.

Due anni su guscio, ruote, maniglia telescopica e serratura: ogni difetto di fabbricazione o di materiale è coperto, ricambi e manodopera compresi.

Inviateci due foto: facciamo riparare la vostra valigia. Fuori garanzia, vi inviamo un preventivo prima di qualsiasi intervento, e la spedizione resta a nostro carico.

Cabina 56 cm da tre a cinque notti, Check-in 65 cm da una a due settimane, Trunk 74 cm oltre. La nostra tabella comparativa li mette a confronto in scala reale.

Misura 56 × 32,5 × 28 cm. Le misure per la cabina variano da una compagnia all'altra, in altezza come in larghezza e profondità: confrontate queste tre misure con quelle della vostra prima di partire, soprattutto sulle compagnie low cost.

No. Le due porte USB si collegano alla vostra batteria esterna, estraibile in pochi secondi per i voli in cui è richiesto. Sulla Cabina e sulla Check-in le porte sono in alto e la batteria si alloggia nella tasca frontale. Il Trunk non ha la tasca frontale: le sue due porte sono sul lato, e la batteria si collega al cavo integrato, all'interno della valigia.

La valigia non contiene alcuna batteria. Se vi avete messo la vostra, toglietela e tenetela con voi: le batterie al litio sono vietate in stiva da tutte le compagnie. Sulla Cabina e sulla Check-in la tasca frontale si apre dall'esterno, a valigia chiusa, e il gesto richiede dieci secondi al banco del check-in. Sul Trunk la batteria è all'interno: toglietela prima di chiudere la valigia.

Argento metallizzato e bianco neve, sui tre formati.

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay e Klarna.

Il prezzo indicato è quello finale: nessuna IVA aggiunta, nessun costo alla consegna. Northbon rientra nel regime francese di franchigia IVA (articolo 293 B del codice generale delle imposte): le sue fatture non riportano IVA.